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良くあるお悩みのQ&A
お問い合わせの多い内容をQ&A形式で掲載しております。
良くあるお悩み
- MSサポーターでの運用をした場合、どの審査機関でも審査を受けることは可能でしょうか？
- システム操作に関する問い合わせも「問い合わせの上限回数」に含まれますか？
- 解約した際、運用記録などのデータは提供されますか？
- 今後、ISO27017認証を取得する場合もMSサポーター内で完結できますか？
- MSサポーターを利用しない場合も想定して、サービスを比較したいのですが、まとめて相談できますか？
- MSサポーターでの運用をした場合、どの審査機関でも審査を受けることは可能でしょうか？
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いくつかの審査機関に関しては確認が取れておりますが、それ以外の審査機関をご希望の場合は直接お客様から確認いただく必要がございます。
- システム操作に関する問い合わせも「問い合わせの上限回数」に含まれますか？
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含まれません。「問い合わせの上限」はあくまでコンサルティング内容に関連したご質問を対象としておりますのでご安心ください。
- 解約した際、運用記録などのデータは提供されますか？
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可能です。ただし、当社が指定する形式（CSVなど）でご提供いたします。
- 今後、ISO27017認証を取得する場合もMSサポーター内で完結できますか？
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可能です。
- MSサポーターを利用しない場合も想定して、サービスを比較したいのですが、まとめて相談できますか？
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可能です。両方のサービスをまとめてご案内できますので、是非お問合せください。
コンサルティング部、システムデザイン部、
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